Garantiebestimmungen

MARKRYDEN-Garantiebestimmungen

 

Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach dem Kauf Probleme mit Ihrem Produkt feststellen, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zum Schaden. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Qualitätssicherungsrichtlinie

Seit über zehn Jahren entwirft und fertigt Mark Ryden Rucksäcke von höchster Qualität. Qualität und Kundenservice haben für uns oberste Priorität. Jedes unserer Produkte wird einer Qualitätsprüfung unterzogen. Unsere Qualitätssicherungsrichtlinie gilt nur für Fälle, in denen das Produkt gemäß dem vorgesehenen Verwendungszweck von MARKRYDEN verwendet wird, und schließt ausdrücklich Mängel aus, die durch eine Verwendung außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks des Produkts verursacht wurden. Schäden, die durch Gegenstände verursacht werden, die im Produkt gelagert oder mitgeführt werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Garantieumfang

Während der Garantiezeit sind folgende Punkte abgedeckt:

  • Jegliche Schäden, die die Funktionalität der Tasche bei normalem Gebrauch beeinträchtigen.

Wenn Sie ein defektes Produkt auf der MARKRYDEN-Website gekauft haben, besuchen Sie bitte unsere Seite für Rücksendungen.

Nicht durch die Garantie abgedeckte Schäden

Folgendes ist nicht durch die Garantie abgedeckt:

  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, kosmetische Mängel, die die Funktionalität der Tasche nicht beeinträchtigen, und zufällige Schäden.
  • MARKRYDEN-Produkte sind nicht maschinenwaschbar; Schäden oder Verformungen, die durch Maschinenwäsche verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Natürliche Abnutzung, die bei normalem Gebrauch auftritt und die Funktionalität der Tasche nicht beeinträchtigt.
  • Die Garantieleistungen decken keine zufälligen Schäden ab, einschließlich Rissen oder Schnitten im Stoff, dem Kauen oder Kratzen von Tieren an unseren Produkten und Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung durch Fluggesellschaften verursacht werden.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

Bitte kontaktieren Sie uns direkt, indem Sie eine E-Mail an info@markrydenglobal.com senden und Ihre Bestellnummer oder Rechnung angeben. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.