Återbetalningar och returer

RETURER

Artiklar som säljs och skickas av Mark Ryden Global kan returneras eller ersättas (om varan finns i lager) inom 30 DAGAR efter att du tagit emot dem.

Alla varor måste vara i NYTT & OANVÄNT skick, i originalförpackningen och exakt som de var när de skickades för att vara berättigade till retur. Absolut inga använda eller skadade varor accepteras.

Alla returer måste åtföljas av ett köpbevis och skickas tillbaka till Mark Ryden Global på kundens bekostnad. Originalfraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för den ursprungliga frakten att dras av från din återbetalningsbetalning.

Använd en spårbar fraktmetod när du returnerar produkten så att du kan följa den tills den kommer. Utan en spårbar leveransmetod garanterar vi inte att produkten kommer fram.

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Din återbetalning kommer att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kredit-/betalkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 5-20 arbetsdagar.

 

ÅTERBETALNINGAR

Vi kan inte ersätta eller återbetala "SAKNADE ELLER STULNA" varor som har markerats som "LEVERERADE"!

Alla varor som köps på REA är inte berättigade till återbetalning..

Om ett leveransmeddelande lämnas och du inte hämtar ut ditt paket på ditt lokala postkontor och varan returneras till Mark Ryden Global kommer fraktkostnaderna för det returnerade paketet och ursprungliga fraktkostnader att dras av från återbetalningen.

När varan väl har tagits emot kommer den att inspekteras noggrant och om den anses vara i nytt skick kommer en återbetalning att godkännas.

Vänta 7 dagar efter att det återtunade paketet anlände innan återbetalningen utfärdas till samma betalningsmetod som användes för att köpa produkten.

 

Återbetalning för felaktig leveransadress.

Om du angav en felaktig leveransadress på beställningsformuläret och paketet returneras, kommer de ursprungliga fraktkostnaderna och returfraktkostnaderna att dras av från din returbetalning.


Försenade eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen och kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på support@markrydenglobal.com.

 


UTBYTE

För närvarande erbjuder vi inte byten utan ber dig istället att returnera din beställning för återbetalning (om tillämpligt).

 

 

DEFEKTA PRODUKTER

Vi är oerhört ledsna om din beställning kom skadad eller defekt. Vi vill åtgärda eventuella fel omgående. Så fort du upptäcker ett fel (inom 3 dagar för att ta emot ditt paket) vänligen kontakta oss omedelbart med bilder eller en kort video.

 

När du behöver en ÅTERBETALNING eller RETUR, vänligen skicka oss en rad så återkommer vi till dig ASAP!

E-post: markrydenmanage@gmail.com
mån till fredag: 8.00–20.00

Adress:

26 Asland Road, London, E15 3LL, Storbritannien

Obs: Vänligen kontakta oss för att bekräfta returinformationen innan du returnerar.