Reembolsos y Devoluciones
Los artículos vendidos y enviados por Mark Ryden Global se pueden devolver o reemplazar (si el artículo está en stock) dentro de los 30 DÍAS posteriores a su recepción.
Todos los artículos deben estar en condiciones NUEVAS Y SIN UTILIZAR, en su embalaje original y exactamente como estaban cuando se enviaron para ser elegibles para una devolución. Absolutamente no se aceptarán bienes usados o dañados.
Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un comprobante de compra y enviarse de vuelta a Mark Ryden Global a cargo del cliente. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío original se deducirá del pago de su reembolso.
Utilice un método de envío rastreable cuando devuelva el producto para que pueda seguirlo hasta que llegue. Sin un método de envío rastreable, no garantizamos que el producto llegue.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito/débito o método de pago original dentro de 5 a 20 días hábiles.
REEMBOLSOS
¡No podemos reemplazar o reembolsar artículos "FALTANTES O ROBADOS" que se hayan marcado como "ENTREGADOS"!
Todos los artículos comprados en OFERTA no son elegibles para un reembolso..
Si se deja un aviso de entrega y no recoge su paquete en su oficina de correos local y el artículo se devuelve a Mark Ryden Global, los costos de envío asociados con el paquete devuelto y los costos de envío originales se deducirán del reembolso.
Una vez que se reciba el artículo, se inspeccionará minuciosamente y, si se considera que está en buenas condiciones, se autorizará un reembolso.
Espere 7 días después de que llegue el paquete devuelto para que se emita el reembolso al mismo método de pago utilizado para comprar el producto.
Reembolsos por dirección de envío incorrecta.
Si ingresó una dirección de envío incorrecta en el formulario de pedido y se devuelve el paquete, los costos de envío originales y los costos de envío de devolución se deducirán de su pago de devolución.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente y luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en markrydenmanage@gmail.com.
INTERCAMBIOS
En este momento, no ofrecemos cambios, sino que le pedimos que devuelva su pedido para obtener un reembolso (si corresponde).
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Lamentamos mucho si su pedido llegó dañado o defectuoso. Nos gustaría solucionar cualquier falla de inmediato. Tan pronto como descubra una falla (En los próximos 3 días de recibir su paquete) contáctenos inmediatamente con fotos o un video corto.
Cuando necesite un REEMBOLSO o DEVOLUCIÓN, ¡escríbanos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible!
Correo electrónico: markrydenmanage@gmail.com
Lunes a viernes: 8:00 am-8:00 pm
Nota: contáctenos para confirmar los detalles de devolución antes de regresar.