Rückerstattungen und Rücksendungen

KEHRT ZURÜCK

Von Mark Ryden Global verkaufte und versandte Artikel können innerhalb von 30 TAGEN nach Erhalt zurückgegeben oder ersetzt werden (sofern der Artikel auf Lager ist).

Alle Artikel müssen sich in einem NEUEN UND UNBENUTZTEN Zustand befinden, in der Originalverpackung und genau so, wie sie versandt wurden, um für eine Rücksendung in Frage zu kommen. Es werden absolut keine gebrauchten oder beschädigten Waren angenommen.

Alle Rücksendungen müssen von einem Kaufbeleg begleitet und auf Kosten des Kunden an Mark Ryden Global zurückgesendet werden. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten des ursprünglichen Versands von Ihrer Rückerstattungszahlung abgezogen.

Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung des Produkts eine nachverfolgbare Versandmethode, damit Sie es bis zum Eintreffen verfolgen können. Ohne eine verfolgbare Versandmethode garantieren wir nicht, dass das Produkt ankommt.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb von 5 bis 20 Werktagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kredit-/Debitkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

 

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir können "VERMISSTE ODER GESTOHLENE" Artikel, die als "GELIEFERT" gekennzeichnet wurden, nicht ersetzen oder erstatten!

Alle im SALE gekauften Artikel sind nicht erstattungsfähig..

Wenn eine Lieferbenachrichtigung hinterlassen wird und Sie Ihr Paket nicht bei Ihrem örtlichen Postamt abholen und der Artikel an Mark Ryden Global zurückgesendet wird, werden die mit dem zurückgesandten Paket verbundenen Versandkosten und die ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Sobald der Artikel eingegangen ist, wird er gründlich geprüft und wenn er sich als neuwertig herausstellt, wird eine Rückerstattung autorisiert.

Bitte erlauben Sie 7 Tage nach Eintreffen des neu abgestimmten Pakets, bis die Rückerstattung auf die gleiche Zahlungsmethode erfolgt, mit der das Produkt gekauft wurde.

 

Rückerstattungen für falsche Lieferadresse.

Wenn Sie im Bestellformular eine falsche Lieferadresse eingegeben haben und das Paket zurückgesendet wird, werden die ursprünglichen Versandkosten und Rücksendekosten von Ihrer Rücksendezahlung abgezogen.


Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter markrydenmanage@gmail.com.

 


AUSTAUSCH

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an, sondern bitten Sie stattdessen, Ihre Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückzusenden (falls zutreffend).

 

 

DEFEKTE PRODUKTE

Es tut uns sehr leid, wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt angekommen ist. Etwaige Störungen möchten wir umgehend beheben. Sobald Sie einen Fehler entdecken (innerhalb von 3 Tagen des Erhalts Ihres Pakets) kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos oder einem kurzen Video.

 

Wenn Sie eine RÜCKERSTATTUNG oder RÜCKGABE benötigen, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

E-Mail: markrydenmanage@gmail.com
Mo bis Fr: 8:00-20:00 Uhr


Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendedetails vor der Rücksendung zu bestätigen.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren. Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder fehlerhaft ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten zu tragen hat.